Versand
Bearbeitungszeiten für Bestellungen
Schweiz & Liechtenstein: 1–3* Werktage
Anschließend wird die Bestellung versendet.
Deutschland, Österreich und andere EU-Länder: 1–4 Werktage
Anschließend wird die Bestellung versendet.
*Die Bearbeitungszeit kann sich während Ferienzeiten oder bei hohem Bestellaufkommen verlängern. In solchen Fällen wird dies auf der Website vermerkt, z. B. oben im Website-Header.
Versandarten
Schweiz & Liechtenstein:
Große Bestellungen werden mit PostPac Economy (CHF 8.50) oder PostPac Priority (CHF 10.50) der Schweizerischen Post versendet. Kleine Bestellungen können per A-Post-Brief (CHF 6.00) versendet werden. Es fallen keine Zollgebühren an.
Deutschland:
Der Versand erfolgt mit DHL und kostet EUR 6.00. Es fallen keine Zollgebühren an.
Österreich und andere EU-Länder:
Der Versand erfolgt mit DHL und kostet EUR 15.00. Es fallen keine Zollgebühren an.
Lieferzeit
Schweiz & Liechtenstein:
A-Post: 1 Werktag
B-Post: 2–3 Werktage
Deutschland:
1–2 Werktage
Österreich und andere EU-Länder:
2–4 Werktage
Sendungsverfolgung
Sobald die Bestellung versendet wurde, erhält der Kunde die Sendungsnummer per E-Mail.
Beschädigte oder verlorene Artikel
Wenn der Artikel beschädigt ist, sodass er nicht verwendet werden kann, kontaktieren Sie uns bitte.
Wenn die Sendung laut Sendungsverfolgung zugestellt wurde, Sie diese jedoch nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte. In der Regel haften weder das Lieferunternehmen, z. B. die Post oder DHL, noch wir als Verkäufer dafür. Ein Diebstahl kann gegebenenfalls bei der Polizei oder Ihrer Hausratversicherung gemeldet werden.
Wenn die Sendung laut Sendungsverfolgung nicht zugestellt wurde, kontaktieren Sie uns bitte. Die Sendung ist über das Lieferunternehmen versichert, sofern sie nicht als zugestellt markiert wurde.